WINGG staat open voor ideeën. Wij zijn steeds op zoek naar manieren om ons aanbod te verbeteren. Tips en suggesties zijn welkom: Zeg je zeg! Dit kan makkelijk via onderstaande link. Bedankt voor de input.
Ben je benieuwd wat we doen met je ideeën? Dan kan je hier uitgebreid lezen hoe wij er mee aan de slag gaan.
Formulier
Alle hulpverleners staan open voor opmerkingen, suggesties, klachten,… Zeg je zeg !
Als er iets niet loopt zoals je wil dat het loopt dan kan je dit steeds met jouw hulpverlener bespreken. Alle hulpverleners van de zorgprogramma’s van WINGG staan hiervoor open.
Als je het, om de één of andere reden, niet ziet zitten om dit rechtstreeks met jouw hulpverlener te bespreken, dan kan je via onderstaand formulier je zeg doen. Jouw bericht komt dan terecht bij de interne ombudsdienst. Binnen de 10 werkdagen zal iemand contact met je opnemen om jouw vraag verder te verkennen en samen een geschikte oplossing te zoeken. In dit document vind je meer informatie over hoe we aan de slag gaan met klachten.
Als je wil kan je ook contact opnemen met de externe onafhankelijke ombudsdienst geestelijke gezondheidszorg: https://oogg.be/
Ben je ontevreden of heb je vragen over een netwerkpartner dan verwijzen we je graag naar de website en de klachtenprocedure van die partner.
Formulier
WINGG zet in op participatie en daarom is er een WINGG-Participatie-Actieplan.
Dit zijn de 4 kerndoelstellingen van het plan:
Het volledige plan vind je hier.
Ben je geïnteresseerd om mee na te denken en mee te werken aan geestelijke gezondheidszorg voor kinderen en jongeren in West-Vlaanderen? Neem dan zeker contact op met Tim, de participatiecoach van WINGG!
Tim Verbeke
0486 12 11 13
tim.verbeke@wingg.be
Instagram: wingg_participatie
Update your browser to view this website correctly. Update my browser now